Как купить билеты на самолет через интернет?

Еще не так давно купить билет на самолет было проблематично, и не совсем удобно. Для этого требовалось искать авиакассу, отстоять очередь, и если повезет, то поездка все-таки состоится. Сейчас же все наоборот. Каждый желающий путешествовать самолетом, может приобрести билет через интернет. Ко всему прочему вниманию покупателей предлагаются специальные программы лояльности, воспользовавшись которыми легко стать обладателем значительных скидок.

Можно долго говорить об удобствах и бонусах которые предлагают различные авиакомпании, о них наверняка слышал и знает каждый путешественник. Однако далеко не всем известно, что же делать, если, например, электронный билет необходимо вернуть, или как проверить купленный билет? Обо всех подобных нюансах и пойдет речь в данной статье.

Как забронировать билет на самолет

Бронь билета с последующей оплатой наверняка знакома каждому пользователю онлайн сервиса. Такую услугу предоставляют абсолютно все авиакомпании. Процедура очень проста, и заключается в том, что действие такой брони действует недолго, всего несколько минут. Этого времени достаточно для того, чтобы покупатель успел произвести оплату. А что делать, если нужно забронировать билет без внесения денег? Если пользователю необходимо наличие зафиксированной брони, то следующая информация будет ему полезна.

Услуга по бронированию предоставляется крупными авиакомпаниями, а так же фирмами посредниками, занимающихся продажей их билетов. В данном случае пользователю разрешается приобрести билет на желаемый рейс, но не оплачивать его сразу. Правда такая бронь действует сравнительно недолго. По общим правилам это сутки. Если по истечению указанного времени оплата так и не поступит, то бронь снимается, а билет снова становится доступным для покупки другим пользователям.

Как показывает детальное изучение предоставляемой услуги, отложить бронь на более позднее время вполне реально. Так какие факторы влияют на срок брони?

Срок брони зависит:

1. От даты рейса;
2. От выбранной авиакомпании;
3. От политики сайта, который предоставляет услугу бронирования.

Именно эти указанные моменты играют ключевую роль при определении даты истечения брони.

Итак, чтобы воспользоваться отлаженной бронью для начала необходимо определиться где эту услугу получать: непосредственно в самой авиакомпании, или в фирме — посреднике.

Крупные авиакомпании позволяют совершить подобные манипуляции у себя на сайтах. Кстати, там же можно узнать об проводимых акциях и наличии «горящих» путевок.

Длительность брони зависит от направления следования, стоимости билета, и от того сколько времени осталось до вылета. В итоге, задолго до вылета время брони составляет в среднем 3 — 5 суток, а на ближайшие рейсы — не более суток. Удивительно, но наиболее продолжительную бронь предоставляют только две авиакомпании: Turkish Airlines и Qatar. Данные перевозчики предоставляют отлаженную бронь сроком от 1 недели до 10 дней.

Важно! Необходимо тщательно изучить всю информацию об предоставляемой услуге. Практически все авиакомпании оставляют за собой право снимать, продлевать или сокращать срок брони без уведомления клиента.

Многие путешественники пользуются услугами не самих авиакомпаний, а фирм — посредников. Туристические фирмы естественно оказывают услуги по оформлению отлаженной брони. Стоит отметить, что в большинстве случаев данная услуга будет платной. Но это обстоятельство не всегда расстраивает путешественника. Поскольку, во — первых, стоимость сравнительно невысокая — порядка 300 рублей, а во — вторых преимущество платной брони от бесплатной заключается, естественно в сроке бронирования. Для оформления подобной услуги все что нужно клиенту — это нажать на кнопку «только подтверждение брони». Так за умеренную плату пользователь может спокойно, например, собирать пакет документов в консульство, при этом не боясь, что если виза не придет, то деньги за билеты пропадут.

Как проверить купленный билет на самолет

Как только путешественник совершит электронную бронь, между ним и перевозчиком будет заключен договор, согласно которому пассажир предварительно закрепляет за собой место на борту. Окончательное право наступит только после совершения полной оплаты.

Далее покупателю придет на электронный ящик билет, в котором необходимо проверить всю имеющуюся информацию. Для того чтобы убедиться, что оплата прошла успешно и нет никакой ошибки, необходимо проверить купленный билет. К счастью сделать это можно разными способами как на сайтах самих авиакомпаний, так и через специальные сервисы.

Если же пользователю не приходит на электронную почту маршрутная квитанция продолжительное время, то необходимо для начала проверить статус заказа. Маршрутная квитанция или электронный билет содержит всю необходимую информацию которая потребуется пассажиру при регистрации на рейс. Стоит отметить, что для удобства может приходить просто номер брони.

Для того чтобы проверить действительно ли пассажир купил билет, могут понадобиться следующие данные:

1. Код брони PNR. Он представляет собой набор из шести символов;
2. Фамилия пассажира записанная как в паспорте;
3. Адрес электронной почты, на которая была введена при оформлении билета.

Узнать код брони можно еще и непосредственно на официальном сайте перевозчика. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, где будет и отображена вся необходимая информация по рейсу.

Важно! Проверить билет только по фамилии пассажира невозможно. Все дело в том, что при внесении только одной позиции сложно будет сказать достоверна ли полученная информация. Ведь носителей с одинаковой фамилией может быть несколько, в данном случае дополнительные данные упростят задачу, и позволят убедиться в наличии документа.

Хотелось бы отметить, что проверять купленные билеты стоит еще и в том случае, если регистрация операции проводилась через туристические компании. Соблюдение таких несложных правил способно сохранить не только денежные средства путешественнику, но и потраченные нервы.

Купить билет — шаг за шагом

Первым делом рекомендуем зайти на сайт-поисковик билетов. Эти поисковики сканирует одновременно десятки сайтов. Таким образом получается найти самое выгодное предложение. Таким поисковиком является Яндекс.Авиа.

Заходим на сайт:

https://avia.yandex.ru/

Далее указываем пассажиров, города вылета и прилёта и даты поездки:

Важно! Указывать надо детей всех возрастов. Даже тех, кому не исполнилось и двух лет.

Далее система предложит вам варианты перелёта. Выбираете наиболее подходящий исходя из: времени вылета, цены, аэропортов, с которых будет осуществлён рейс.

Выбирая пункты вверху, можно сразу отсеить ненужные варианты — с пересадками, по времени перелёта, по аэропорту. После нажатия на кнопку «Купить», система направит вас на сайт конкретного перевозчика, где вы сможете оформить покупку билета

Ещё раз внимательно проверяете детали поездки и нажимаете «Далее».

Затем удаляете ненужные вам услуги и переходите к следующему шагу. На последнем шаге указываете на латинице (переписываете из загран паспорта) имена и фамилии всех пассажиров, номера документов, сроки их действия. В конце выбираете удобный способ оплаты.

 

Как пройти регистрацию на рейс через интернет

Всем известно, что регистрация на рейс начинается за несколько часов до вылета. Но по пути в аэропорт могут случится пробки, или неполадки с машиной, поэтому возможность электронной регистрации придется как нельзя кстати.

Подобную услугу оказывают большинство авиакомпаний, и она становится доступна уже после бронирования билета.

Для того, чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет необходимо:

1. Узнать время начала и время окончании регистрации. Подобная информация содержится на сайте авиакомпании или аэропорта. Как правило, онлайн регистрация начинается за сутки и оканчивается за 90 минут до вылета;
2. После того как вход на сайт совершен, необходимо проследовать по кнопке «Онлайн регистрация»;
3. Далее в появившемся окне необходимо заполнить все паспортные данные, номер рейса, брони, наличие багажа и т. д.
4. После, стоит еще раз проверить все внесенные данные и выбрать желаемое место в салоне;
5. Сохранить полученный штрих код, и предъявить его при посадке. К сожалению, еще не во всех аэропортах имеются специальные средства считывающие код с экрана мобильного телефона или планшета. Поэтому для того чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо заранее распечатать код на обычном листке бумаги.

А далее все просто, после прибытия в аэропорт не нужно стоять в очереди, и искать свободную стойку регистрации. Все что нужно: это сдать багаж, и пройти на посадку. Кстати, место приема багажа для лиц, самостоятельно регистрирующихся на рейс отведено отдельно.

Как вернуть билет на самолет, в том числе и невозвратный

Сразу хотелось бы отметить, что невозвратный билет — это такой вид документа, который приобретался по более низкой цене, и в связи с этим в случае необходимости возврата или изменения даты вылета, его нельзя будет вернуть. Но так ли это на самом деле?

Несомненно, существуют моменты, когда авиакомпания обязана вернуть деньги покупателю. В случае с невозвратным билетом к таковым относятся:

1. Болезнь пассажира, и членов его семьи, которые совершают совместный перелет;
2. Смерть близкого родственника пассажира;
3. Ненадлежащие исполнение обязательств авиакомпанией, согласно договора о воздушной перевозке пассажира;

Однако само по себе наличие вышеуказанных фактов не является основанием для возврата денежных средств. Все дело в том, что пассажиру необходимо документально подтвердить наступление описанных ситуаций. Например, показать медицинскую справку, телеграмму и т.д.

Кроме всего прочего многие авиакомпании страхуют жизнь и здоровье пассажира. Если же ситуация пассажира подпадет под страховой случай, то деньги ему вернет уже не сама авиакомпания, а его страховщик.

В любом случае существует порядок действий, который следует соблюдать при необходимости возврата денег за неиспользованный билет:

1. Необходимо еще до отправки рейса уведомить авиакомпанию, о невозможности совершить перелет. Сделать это можно разными способами: как посредством электронного письма, так и позвонив на горячую линию перевозчика;
2. Сбор доказательств. Если речь идет, например, о болезни, то необходимо обратиться к врачу и выписать справку, в которой должна быть подпись врача и печать поликлиники;
3. Написать обращение в адрес перевозчика. В нем необходимо подробно разъяснить ситуацию, и потребовать возврата денежных средств. Важно помнить, что у каждой авиакомпании существуют свои правила возврата билетов, и сроки рассмотрения обращений граждан. В среднем такой период может составить от 14 до 30 дней; В любом случае сделать это возможно в течении 6 месяцев с даты когда вылет состоялся;
4. Письмо лучше всего отправить «заказное» по обычной почте, с описью вложений и обязательно с уведомлением о вручении. Только такой способ возможен предостеречь от написания всякого рода претензий.

Если невозвратный билет приобретался в комплексе с туром, пассажир имеет право потребовать у туроператора не только стоимость билетов, но так же стоимость путевки, в которую они входят.

Общие сроки для возврата билетов определяются до окончания регистрации на рейс. По установленным правилам, пассажиру должны вернуть сборы иностранных государств, топливный сбор, и сбор аэропорта за обеспечение авиационной безопасности. Согласно «Общему правилу воздушных перевозок» всю потраченную сумму денег на билет, пассажир вернуть не сможет. Полностью вся сумма может быть отдана только в том случае, если авиакомпания принудительно отменяет рейс. А для того чтобы вернуть максимально возможную сумму, необходимо предупредить перевозчика за ранее лучше всего за несколько суток.

По материалам