Хоум Кредит Банк проиграл суд за то, что рассылал клиентам спам по смс

Спам-рассылки применяют многие банки, но одному клиенту Хоум Кредит Банка удалось отстоять свои права в суде.

Кассационная инстанция вынесла решение против Хоум Кредит Банка — ему придется заплатить административный штраф в размере 350 тыс. рублей. Изначально жалобу направил один из клиентов Хоум Кредит Банка, который остался недоволен постоянными спам-рассылками.

Клиент Хоум Кредит Банка обратился в суд из-за рекламных рассылок от кредитной организации. Гражданин утверждал, что он не давал никакого согласия на прием СМС-сообщений рекламного характера, которыми злоупотребил банк. Но на самом деле клиент подписывал договор, в одном из пунктов которого значилось согласие на рассылку рекламных СМС-сообщений.

Однако, после более детального рассмотрения дела ФАС отметила, что действия банка были незаконными. Ведь отказ от рассылки или любого другого пункта по факту означал отказ от заключения договора в целом. Поэтому у клиента в действительности не было возможности избежать спама.

В ходе рассмотрения дела требования клиента были удовлетворены, но Хоум Кредит Банк решил обжаловать это решение, подав апелляцию. В результате, дело дошло до кассационного суда, который оставил в силе решение предыдущей инстанции. А потому Хоум Кредит Банку придется заплатить административный штраф в размере 350 тыс. рублей, как это предусмотрено законом «О рекламе».

Отметим, что Федеральный закон «О рекламе» прямо запрещает осуществлять какие-либо рассылки без предварительного согласия на получение такой информации. Но даже если подобные рассылки осуществляются, то клиент имеет полное право отказаться от спам-рассылок. Но также важно обращать внимание на предписываемые бумаги. Как и в случае с Хоум Кредит Банком дополнительные пункты могут быть включены в общий договор. Если спам-рассылки не прекращаются, эксперты рекомендуют направить жалобу в ФАС.

А вам приходит спам от банков? Расскажите, как вы пытаетесь с ним бороться.

По материалам