Как и куда потратить бонусы ВТБ в 2024 году по новым правилам

С мая 2024 года второй по величине банк страны обновил свою программу лояльности. Вместо условных мультибонусов теперь ВТБ начисляет клиентам «живые» рубли в виде кэшбека. Но оставшиеся мультибонусы все еще можно обменять на рубли или на скидку при покупке у партнеров банка. Как работает обновленная программа и что стоит знать клиентам – подробно объясняем в нашем материале.

Обновленная программа Мультибонус с 1 мая 2024 года

В начале мая банк ВТБ провел большое обновление своей программы лояльности. На смену системе «Мультибонус» пришло прямое начисление кэшбека в рублях, максимально приближенное по формату к тому, что предлагают другие банки.

По старым правилам ВТБ начислял клиентам за покупки мультибонусы – условные баллы, которые потом можно было тратить либо на покупки товаров из каталога, либо на обмен в рубли с «дисконтом» в 15%.

После 1 мая 2024 года ситуация такая:

• все накопленные ранее мультибонусы не сгорели – их до 31 августа 2024 года можно обменять на товары и до конца года на рубли;
• все бонусы за покупки с 1 мая 2024 года начисляются в рублях и выплачиваются раз в месяц.

При этом изменилась и модель начисления – есть категории на выбор, в том числе с повышенным до 25% кэшбеком на одну из категорий. Кроме того, по новым правилам банк планирует перевести все 100% своих клиентов на начисление бонусов (то есть, к программе в перспективе не придется подключаться, все будет делаться автоматически).

Ранее банк начислял до 2-2,5% мультибонусов на все покупки, плюс повышенное вознаграждение для покупок у партнеров.

За какие покупки ВТБ начисляет кэшбек рублями

По новым правилам с 1 мая 2024 года кэшбек начисляется только на покупки в выбранных категориях. Выбор открывается 26 числа каждого месяца на следующий месяц. То есть, 26 июля откроется выбор категорий на август. Выбрать категории можно и в августе, но тогда с 1 августа и до момента выбора кэшбек начисляться не будет.

Главное о кэшбеке:

• на выбор дается 8 категорий, по каждой фиксируется определенный процент кэшбека;
• обычные клиенты могут выбрать 3 категории, зарплатные – 4 категории;
• максимальный кэшбек – до 25% в категории, но обычно меньше;
• в месяц можно накопить до 3000 рублей (вместо 2 тысяч мультибонусов);
• пенсионерам автоматически включается кэшбек в 5% на покупки в аптеках;
• за покупки, не входящие в избранные категории, кэшбек не начисляется.

Клиенты в комментариях официального сообщества ВТБ жалуются, что категории кэшбека на выбор – мягко говоря, не очень удобные. Большинству даже из 8 категорий выбрать практически нечего. Поэтому в сравнении с фиксированными 2% кэшбека до мая 2024 года многие клиенты не видят выгоды в обновленной программе.

Накопленный кэшбек выплачивается на карту (мастер-счет клиента) до 20 числа следующего месяца. Стоит учесть, что данные обновляются не сразу после покупки – банк начисляет бонусы только после того, как операция будет завершена. Соответственно, более-менее точную сумму можно будет увидеть только после окончания месяца.

Мультибонусы еще не ушли в прошлое – ВТБ предлагает их по покупкам у компаний-партнеров (до 50%). Останутся ли они после августа 2024 года, пока не сообщается.

А на своем сайте ВТБ пишет про «Суперкешбэк от партнеров программы» уже в виде рублей. На что его дают:

• онлайн-кинотеатр Premier – до 50%;
• магазины Л’Этуаль – 6,8%;
• магазины Спортмастер – 5%;
• супермаркеты Ашан – 5%;
• магазины Hoff – 3%, и т.д.

Подробно посмотреть все предложения можно в приложении или на сайте ВТБ Онлайн.

Где и на что можно потратиь оставшиеся мультибонусы

Переход на новую программу лояльности в ВТБ был плавным – клиентам разрешили использовать накопленные ранее мультибонусы (и даже заработать их еще, делая покупки у партнеров банка).

Что можно сделать со «старыми» бонусами:

• использовать для оплаты покупок у партнеров до 31 августа 2024 года;
• обменять на рубли по установленному курсу до 30 декабря 2024 года.

Оплата покупок

Первый вариант интересен тем, что мультибонусы на покупки списываются по курсу 1 к 1 – то есть, скидка в 1 рубль с покупок в магазинах-партнерах.

Использовать бонусы можно в разных точках – начиная от продуктовых вроде «Ашана» или «Перекрестка» и заканчивая бронированием туров через Оstrovok.ru или Level.travel

Нужно успеть списать мультибонусы на покупки до 31 августа 2024 года, при этом учитывая их собственный «срок годности» в 1 год.

Обмен мультибонусов на рубли

При желании владельцы мультибонусов могут обменять их на рубли по курсу 1 к 0,85.

Для этого в системе Мультибонус (с авторизацией через ВТБ) нужно найти раздел «Баланс», затем нажать «Перевести» и заполнить форму для перевода мультибонусов в рубли. Обмен пройдет в течение одного рабочего дня, деньги зачислятся на основную карту клиента.

Если не обменять мультибонусы на рубли до конца 2024 года, с 1 января 2025-го они окончательно сгорят.

По материалам