Владельцы ПВЗ от Wildberries бастуют из-за высоких штрафов

Мы собрали главное, что уже известно об этой ситуации.

Постепенное ужесточение политики маркетплейса Wildberries привело к тому, что 14 марта владельцы пунктов выдачи пошли на решительные меры. Ссылаясь на недовольство новыми правилами, недовольные партнеры компании уведомили маркетплейс о своем намерении устроить забастовку 15 марта. Соответствующие сообщения распространились также в соцсетях. Забастовка должна была пройти в ряде крупных городов, в том числе Москве и Санкт-Петербурге

Владельцы пунктов выдачи заказов объясняют свою позицию, аргументируя нежеланием соглашаться с нововведениями компании. Так Wildberries теперь намерен удерживать с них стоимость товаров, которые покупатели возвращают в ПВЗ из-за наличия брака. Кроме того, на владельцев ПВЗ возлагают расходы на обратную доставку ошибочно присланных покупателям товаров. В дополнение ко всему маркетплейс оставляет за собой право оштрафовать владельца пункта выдачи на 100 тысяч рублей, если он распространяет оскорбительную и недостоверную информацию как о самой компании, так и о ее партнерах и клиентах.

Владельцы пунктов выдачи заказов являются партнерами Wildberries, потому объявляя забастовку, они фактически срывают работу себе, а не маркетплейсу, что отразится на их собственном заработке. Потому полноценной забастовкой это назвать нельзя. Однако такой шаг, по их мнению, убедит компанию в необходимости сделать прозрачными схемы получения дохода и штрафных санкций.

В Wildberries нововведения считают оправданным шагом, который был сделан в рамках борьбы с мошенническими действиями при возврате товаров. Представители маркетплейса отреагировали на заявление о забастовке, заявив, что публичное недовольство новыми правилами выразили всего 0,1% всех партнеров и упрекнули их в нецивилизованном ведении диалога. Там же назвали информацию о запланированных 14 марта забастовках неправдивой, указали на работу ПВЗ в обычном режиме и уточнили, что сомневаются, что к забастовке причастны реальные владельцы партнерских пунктов выдачи. На данный момент в ситуации разбирается прокуратура Московской области, где дадут правовую оценку трудовым отношениям компании и ее сотрудников.

А вы уже почувствовали на себе забастовку?

По материалам