Wildberries потерял 650 млн рублей из-за лазейки в оплате рекламы

Продавцы платформы уверяют, что компания незаконно выставила им счета за рекламу.

Как сообщают представители Wildberries, обнаруженная ими схема нелегального продвижения продавцов, стала причиной значительных убытков. По предварительной оценке в компании недосчитались 650 млн. рублей. Как оказалось, некие злоумышленники начали предлагать свои услуги «серого продвижения» посредством телеграм-бота. Это позволяло продавцам рекламироваться на торговой площадке, не оплачивая эту услугу. Количество таких продавцов составило около 300.

По факту хищения представители компании обратились в правоохранительные органы – они требовали возбуждения уголовного дела из-за мошенничества в особо крупном размере. Кроме того, воспользовавшиеся услугой продавцы должны будут перечислить средства за рекламу.

Комментируя схему нелегального продвижения продавцов маркетплейса, эксперты полагают, что причиной стала не внешняя уязвимость в информационной безопасности Wildberries, а недобросовестность одного из сотрудников площадки. В результате некорректной смены одного из коэффициентов рекламу можно было покупать по «нулевому» тарифу. Эксперты подчеркивают, что маркетплейсу следует обратить внимание на защиту от внутренних угроз.

Один из продавцов, размещающий свою продукцию на площадке, сообщает, что официальное продвижение у Wildberries представлено многообразием способов, однако обходится недорого. И это могло стать причиной того, что отдельные продавцы решили воспользоваться возможностью использовать нелегальный метод прорекламироваться. Также продавец предполагает, что серая схема была реализована через один из рекламных кабинетов официального партнера Wildberries.

Об убытках, которые понес маркетплейс из-за нелегального продвижения, также сообщал телеграм-канал Mash. Там сообщалось о взломе баз данных компании с размещением вредоносного программного обеспечения. И вероятной причиной появления бесплатной рекламы опять-таки считают причастность одного из сотрудников Wildberries. Однако представители маркетплейса эту информацию опровергли.

Свою позицию обозначили и сами продавцы, инициативная группа которых посетила главный офис Wildberries в Москве, заявляя о списании серьезной суммы за оказание рекламных услуг. В пресс-службе компании заявили о проведении переговоров и о достижении определенных договоренностей с ними, указав, что приостановили списания на время проведения следственных действий. Также представители Wildberries отметили, что большинство продавцов признали факт продвижения за счет серой схемы и готовы к сотрудничеству с правоохранительными органами.

А вы заметили, на WB стало больше рекламы?

По материалам