Антикризисный менеджмент в России: актуальное состояние и проблемы от эксперта

Антикризисный менеджер – специалист, без которого не обойтись ни одной компании, ещё не планирующей или уже попавшей в трудную ситуацию. Ольга Кольченко, советник генерального директора АО «Оператор информационной системы» по управленческой трансформации и корпоративному управлению, рассказала об особенностях непростой, актуальной в современных реалиях, престижной и высокооплачиваемой профессии.

Особенности профессии антикризисного менеджера

«Антикризисный» означает – направленный на предотвращение. В нашем новом современном мире единственная стабильность – это изменения. Внезапное неожиданное событие в бизнесе или проекте зачастую может нанести существенный материальный и репутационный ущерб или вовсе остановить весь процесс. При этом точность решения, его своевременность и функциональность определяет конечный результат и дальнейшую динамику.

Привычные нам планы, модели и решения последние 2-3 года работают не всегда или вовсе не применимы, т. к. подлежат регулярной и постоянной корректировке:

• в 2022 году в России на 13,6% больше компаний закрылось, чем открылось;
• 2 из 10 новых предприятий закрываются в 1-й год работы;
• 9 из 10 стартапов терпят неудачу.

Источник: РБК

Победители в этих рейтингах явно знают больше и лучше. Время, репутация и результат – долгосрочные ресурсы будущего. Каждый должен заниматься своим делом для извлечения максимального результата и пользы. Когда болит зуб, мы идем к стоматологу, а когда нужно починить авто – едем в автосервис. Когда болит бизнес или когда нужно его починить нужно или делегировать этот вопрос штатному «доктору» с навыками антикризисного управления или нанять профессионального консультанта.

Времени на «подумать» и «попробовать» становится меньше, а тренд на «все решения очень важные и срочные» набирает силу, особенно в сегменте малый и средний бизнес (к примеру сервисы по бронированию отелей и апартаментов в России после марта 2022 года). Всем стала нужна инструкция по применению изменений в бизнесе, а многим стало важно любым способом сохранить лицо.

В целях недопущения, исправления или корректировки внезапного существенного для бизнеса события зачастую применяют нетиповые и нестандартные решения, исходя из целей и задач всей компании. Этот момент является ключевым фактором в антикризисном управлении, которое по своей сути не проектное и не операционное.

Направления антикризисного менеджмента

Можно выделить два основных направления в антикризисном управлении:

• арбитражный управляющий (назначается судом)
• независимый консультант (штатный сотрудник).

Мы обратим внимание именно на штатных сотрудников (или независимых консультантов), которые высоко заинтересованы в выводе компании из кризиса и благополучном разрешении сложившейся трудной ситуации. При этом стоит отметить, что это некий «последний рубеж» – спецназ для бизнеса, уровень ответственности которого существенно выше рядовых сотрудников при ограниченном времени для анализа и принятия эффективных решений.

Специальные задачи антикризисного менеджера

Конечно, конкретный перечень задач менеджера обсуждается при его трудоустройстве. Но в целом фронт его обязанностей предполагает следующее:

• вывод проекта/ситуации/бизнеса из критического состояния и убыточности;
• недопущение грозящего банкротства или принятия оперативных и обязательно эффективных мер, если ситуация уже развернулась в неблагоприятную для компании сторону;
• реализация новых или срочных нестандартных (непрофильное направление для компании), но высоко приоритетных задач, оказывающих существенное финансовое или имиджевое влияние на бизнес, которые в настоящее время ставятся собственниками/руководством всё чаще.

Необходимые навыки и умения

Высокая востребованность такого специалиста во всех крупных компаниях холдингового типа вполне обоснована. Изменение одного элемента системы не меняет систему в целом и, как следствие, даёт временный результат до восстановления системы в первоначальное состояние.

• для того, чтобы скорректировать курс или изменить саму систему бизнеса, приходится изучать (если с нуля), анализировать и исходить из параметров всей системы в целом, включая прогноз ключевых возможных событий при всех возможных вариантах внешних и внутренних изменений.
• существенным навыком является высокий уровень критического и системного мышления.
• менеджер должен обладать необходимыми фундаментальными знаниями по экономике, юриспруденции, психологии управления и организации труда, оценкой стоимости, управления рисками, аудита.

Почему нужен именно такой менеджмент

Изменение одного элемента системы не меняет систему в целом и, как следствие, даёт временный результат. Еще недавно специалист по антикризисному управлению был малоизвестной фигурой для большинства компаний. К помощи такого профильного и привлекаемого в большинстве случаев независимого специалиста обращались только в критической ситуации, реже к своему сотруднику по принципу «раз хорошо работает, то и с этим справится».

Однако такой подход часто не давал необходимых результатов, т. к. в моменте решать ситуацию многозначительно сложнее ввиду существенных временных ограничений как для анализа, выбора оптимального решения конкретного кейса, так и для реализации запланированных решений (зачастую в большинстве компаний требуется не всегда простое по процедуре, но необходимое и обязательное оперативное согласование таких решений до их принятия).

В период 2015-2020 гг. в компаниях часто практиковали с созданием проектных офисов с лучшими профильными сотрудниками с основными задачами мониторинга и корректировки ряда «проблемных» задач, проектов, бизнес – процессов. Получалось не очень эффективно, так как действенно на 80-90% это оказывалось только в комбинации с привлекаемыми профильными консультантами.

В целом растягивать проблемы во времени и по деньгам – неэффективно, и приятного в этом для всех участников процесса в компании мало, в связи с чем прямо пропорционально растет востребованность постоянного мониторинга развивающейся ситуации в стране и мире, а также анализ ее прямого или косвенного влияния на бизнес компании и рынок в целом для последующей тактической корректировки вектора действий (пример – рост в 2020 году «Самарский хлебозавод №5», рост кадровой компании Human Bees в 2021 году, рост оборота российских маркетплейсов в разы начиная с 2020 года и т. п.).

Антикризисный менеджер (не всегда CEO, в спокойное время это штатный сотрудник) даже в казалось бы стабильные для компании периоды может выявить слабые стороны в бизнес-процессах компании, оценить и мотивированно обосновать корректировку тактических решений руководителю или собственнику, порой приходится «чинить» процессы, менять производственный цикл, выявляя «узкое горло» бизнеса, или пересобирать бизнес – процесс, оптимизируя, или выявлять и принимать оперативные решения по пЫлевым сотрудникам (которые мешают, создают «пыль», любым способом сохраняя лицо,  замедляя процесс эволюции компании или проекта).

Где и чему учиться

Специалистов по антикризисному управлению теоретически готовят в ведущих экономических вузах страны:

• РЭУ имени Г. В. Плеханова (курсы повышения квалификации «Антикризисное управление: как сохранить бизнес, команду и работу»)
• Российском государственном гуманитарном университете (Факультет «Менеджмент», специальность «Антикризисное управление»)
• Московском государственный университете (Факультет государственного управления, программа «Антикризисное управление»)
• Финансовой академии при правительстве РФ (магистерская программа «Антикризисное бизнес-регулирование»)
• Государственном университете управления (Факультет «Менеджмент», программа «Антикризисное управление»).
• Школа бизнеса при ВАВТ (Программа «Стратегическая пересборка бизнеса»)

Однако теорией нельзя ограничиваться, учимся в работе – получаем прикладной опыт. Очень ценно видеть возможности, делать то, что умеешь, искать все варианты решений, если не знаешь, не останавливаться на достигнутом и применять правило «нет ничего невозможного».

Единственное, что может мешать – нет достаточной информации в моменте – ищем, где взять, детализируем, спрашиваем, ищем ответы всегда. Опыт и знания обязательно должны быть практическими и достаточными иначе будет больше вопросов к Вам, чем ответов от Вас. Вам нужен результат, любому работодателю/заказчику/партнеру/клиенту тоже. Взаимообмен всегда выигрывает.

Антикризисный менеджер в России

Вакансий «Антикризисный менеджер» в чистом виде на сервисе hh.ru нет, однако навык антикризисного управления требуется в каждой вакансии высшего менеджмента.

Иногда антикризисных менеджеров ищут специально

Все проекты и бизнесы, как по отдельности, так и в совокупности, претерпевают колоссальные изменения в последние несколько лет, смена лидеров рынка происходит быстрее (к примеру, Toy.ru или смена в том числе взамен ушедшим компаниям из РФ), а некоторые лидеры уже вряд ли смогут ими стать (Юлмарт, Алые паруса и т. п.).

Иногда такие навыки — часть требований

Рейтинга антикризисных менеджеров в России нет (последний – рейтинг 30 антикризисных менеджеров от 2015 года), хотя, на мой взгляд это сейчас очень востребовано временем, можно было бы реально, понимая методику оценки результата, двигаться в этот результат отраслями.

Средняя заработная плата антикризисного менеджера

В штате составляет от 500 тыс. руб., а в случае привлечения внешнего консультанта нужно понимать, что дополнительно кроме самой работы по подготовке антикризисных мер и предложений в стоимость будет включен полноценный аудит или Due Diligence, исходя из первоначальной задачи, т.к. это гарантия точности конечного результата.

Консалтинговая компания Gartner, к примеру, провела своё исследование и озвучила главные тренды рынка труда в 2023 году. Коллеги пришли к выводу, что особый запрос у компаний будет на кандидатов с нестандартными навыками (с чем я лично согласна), а также на профессиональное развитие собственных кадров – ситуация – «удача для амбициозных».

Опытные всегда ловят волну за счет удачно выбранной позиции максимально близко к пику волны, надеюсь, мы с Вами готовы быть полезными себе и нашей стране.

По материалам